新疆疏勒县疏勒镇坚持以人民为中心的发展理念，全面加强“村(居)民评理说事点”建设，积极为群众搭建说事、议事、调事平台，进一步完善社会矛盾纠纷多元预防化解综合机制，深入推进基层社会治理现代化工作。

　　目前，我镇共设置4个行政村、21个社区全部建成“村(居)民评理说事点”，建成率达100%;建立网格微信群，深入推进民情工作“进圈入群”，搭建民情110平台，依托居民议事日、妇女议事会，畅通困难诉求收集和问题解决反馈“两个渠道”。同时，结合各村社区工作特点，打造样板“村(居)民评理说事点”。

　　2023年年初以来，全镇21个“村(居)民评理说事点”共开展评理说事125余次，化解邻里、家庭等矛盾纠纷101余件，困难诉求230余件，化解率达100%，有效促进了社会和谐。

　　在具体实践中，疏勒镇注重抓制度建设，强化规范管理。一是明确“说事”流程，做到“三结合”，村、社区党员志愿者“说”与入户走访“说”相结合，固定时间“说”随时随地“说”相结合，当面“说”与微信电话“说”相结合。对村(居)民反映的问题按照“分类登记、分级负责、上下联动、报办分离、整体配合”的原则办理议定事项，确保民情民意有商有量、实时通晓。二是评理说事实行首席说事制。由村和社区党组织书记、主任担任首席评理说事员，负责居民议事全面工作，成员各司其职，各负其责，做好日常接待、信息记录等工作。安排村、社区信息员轮流“坐班”，动员辖区热心、负责的离退休党员干部广泛参与，倾听群众的意见建议。同时，明确司法调解员入驻提供法律咨询和援助服务，人大代表联络站和政协联络站设置接待日，受理群众反映的热难点问题。三是形成“民事民说、民事民提、民事民议、民事民办、民事民评、民事民决”的工作法，吸引居民评事、议事、说事，集民智、聚民心、汇民力，聚拢“好声音”。结合矛盾纠纷排查调解工作，广泛收集各类矛盾纠纷、困难诉求、信访隐患，及早掌握社情民意，从源头上预防介入、化解管控，最大限度地减少了不和谐因素，为服务改善民生和推进基层社会治理提供依据和参考。

　　通过这一制度推行，进一步增强了群众的主人翁意识，鼓励全员参与基层治理正成为新风尚。基层党组织将一张张“问题需求清单”变为“履职尽责”清单，为群众交上一份份满意答卷，真正解决联系服务群众“最后一米”的问题。

　　(通讯员：新疆疏勒县疏勒 张青燕)