7月3日，一段山东聊城东阿县一女交警在查头盔执法时与市民发生冲突，辱骂市民的视频在网上流传。网传视频显示，多名交警围着一个骑电动车的女子，其中一位女交警情绪激动辱骂女子并扬言“弄死你”，还用脚踢女子电动车，随后女交警被同事架走。



该视频引发广泛关注和热议，舆情不断发酵。目击者称，当时交警拦下骑电动车的女子，因为其未按照规定佩戴头盔，女子不太配合执法，双方发生冲突，后来就看到一名女交警情绪激动言语激烈。

7月3日，东阿县交警大队工作人员表示，多名群众反映此问题，经过调查，涉事者是一名辅警，后续将通报此事的处理情况。

7月4日，聊城市公安局交警支队东阿大队通报称，6月23日16时许，辅警史某某（女）发现贺某某（女）骑电动车未佩戴头盔，遂上前进行提醒劝导。贺某某拒不配合，与史某某发生争执及肢体冲突，造成史某某手部擦伤，史某某情绪失控做出过激言行。目前，已被调离一线辅助执法岗位。该通报发布后，舆论讨论度进一步提升，舆情负面情绪凸显。



分析师点评：该事件因涉及执法人员不良言行而引发关注。具体而言，网传视频画面中，上手就打，张嘴就骂，与执法者严肃执法的舆论印象形成反差，给人“泼妇骂街”的既视感，一句“弄死你”的失控用语更直接触动了舆论的敏感神经，且有网民提及画面背景中出现“为人民服务”字样，加大了事件的讽刺性。媒体的介入报道更是对事件发酵起到了助推作用。

从舆论场来看，谴责涉事执法人员过激言行的声量占比较大，也有网友认为“一个巴掌拍不响”，需了解来龙去脉，厘清责任。进而执法者言行的边界与分寸等纵深话题的讨论开始出现。值得注意的是，相关言论中还出现了贬低女性言论，性别对立情绪激化，加大了事件的处置难度。

面对舆论的关注，官方直面记者采访，展现出了勇于面对问题的勇气，并及时对调查情况予以了通报，彰显了官方对事件重视的态度以及高效的处置。但回应内容及技巧略显不足，导致通报未对遏制事件发酵起到一锤定音的作用，反而诱发舆论矛头指向官方。一是相关通报称，是未戴头盔女子不配合劝导，进而产生争执。舆论认为此回应过于含糊，也没能说明谁先动手、谁先开骂；二是对“涉事者是辅警”的回应表示不满，认为通报避重就轻，并有观点将“辅警”与“临时工”联系， 质疑官方甩锅；三是“调离一线”的处置，舆论认为较轻，有敷衍了事之嫌。建议我省各地执法部门，吸取此次事件的经验教训，加强对于执法者言行的规范和约束，谨防类似舆情的发生。