近日，江西省弋阳农商银行陈塘分理处成功追回一笔银行卡盗刷资金，客户在该行工作人员的帮助下，成功挽回其半年养老津贴。

       2024年12月23日下午，弋阳县陈塘村黄大爷持本人社保卡至弋阳农商银行陈塘分理领取养老津贴，发现卡内资金不翼而飞。黄大爷顿时情绪十分激动，神色慌张地找到银行工作人员，表示今年未曾领取退休工资，但卡内余额却寥寥无几。该行工作人员耐心安抚黄大爷的情绪，并立即帮其查询账户交易明细，发现资金流出路径为当天12时23分从支付宝扣款798元至一家注册地址为新疆的某企业信息咨询公司。该行工作人员随即帮助客户联系支付宝客服，阐明具体情况，追回财产损失，并协助客户修改支付宝登录密码、支付密码、银行卡支付密码。

       最后，该行工作人员为黄大爷科普反洗钱、反诈骗、非法集资等新型案例，了解更多金融知识，增强防范意识。“真是太感谢弋阳农商银行啦！”黄大爷对该行工作人员热情负责、专业高效的服务给予高度评价。

       下一步，弋阳农商银行将深入践行百姓银行“金融为民”的初心使命，持续开展金融知识和防范电信网络诈骗宣传工作，保障广大客户财产安全。（王义东 张伟明）