列车长马冬梅助力旅客失物复得

       2月10日，从北京开往齐齐哈尔方向的k383次列车，当列车到达秦皇岛站时，一阵急促的对讲机声音打破了车厢内的宁静：“列车长，14号车厢54号座位有旅客的军绿色双肩包落在了车上。”这是列车员紧急向列车长马冬梅报告的声音。

       听到这一消息，马冬梅迅速赶到14号车厢，并通过对讲机呼叫乘警，一同对遗落的背包进行了开包检查。经仔细查验，包内共有现金20882.50元、华为充电器一套、蓝牙耳机一部、玉溪香烟3盒、一本《骆驼祥子》书籍、一个装有洗漱用品的牙具袋以及一个儿童画板。

       为了尽快找到失主，马冬梅与乘警立即通过交互机，监控开始查找相关信息，并最终与失主杨雪峰取得了联系。与此同时，他们也收到了12306的信息工单，通过工单与旅客取得联系。

       杨雪峰你好我是k383次列车长马冬梅，您的背包落在列车上了，现在已经被我们安全保管。

       当杨雪峰得知自己的军绿色背包失而复得时，激动得声音都颤抖起来，连连向马冬梅和乘警表示感谢。为了尽快让失主取回遗失物品，马冬梅决定将背包移交到山海关站，再转送回滦县站。

       K383次列车上的寻包记，真正的体现了铁路部门对旅客财产安全的重视与保障。