在消费市场日益繁荣的今天，电商平台本应是连接消费者与优质商品的桥梁，然而“寺库奢侈品”却成了众多消费者的噩梦之源。自2008年7月成立以来，北京寺库商贸有限公司旗下的“寺库奢侈品”电商平台，以其恶劣的经营行径，将无数消费者拖入了骗局的深渊。

消费者在“寺库奢侈品”平台购物后，遭遇不发货、不退款的情况已屡见不鲜。面对消费者的合理诉求，客服更是以各种理由推辞和搪塞，将消费者的权益践踏于脚下。据报道，仅2022年1月至10月底，北京市消费者协会96315热线登记涉及该公司的投诉高达3343件。那么，2022年10月至今，还有多少呢？这一连串冰冷的数字和问号背后，是无数消费者焦急、愤怒与无奈的真实写照。

令人匪夷所思的是，这个劣迹斑斑的平台，在暴雷两年多的时间里，竟然依旧正常运营，还允许消费者下单。作为“奢侈品”电商平台，下单数额最低都是几百元，高者达数千甚至数万元。这不禁让人质疑：相关的监管机制究竟为何失灵？而且还失灵这么几年。是监管部门的不作为，还是存在其他不可告人的利益纠葛？在互联网电商高度发达的时代，监管部门本应肩负起维护市场秩序、保障消费者权益的重任，然而寺库骗局的长期存在，无疑是对监管体系的一记响亮耳光。

寺库骗局涉及全国众多消费者，造成了极大的社会危害。那么，究竟谁该为这起事件负责？寺库商贸有限公司作为直接的责任主体，无疑应当承担首要责任。其恶意拖欠货物、拒绝退款的行为，不仅违反了《消费者权益保护法》，更是对商业诚信原则的公然践踏。公司的决策者和管理者，理应对此承担法律和道德的双重责任。

然而，仅仅追究寺库的责任是远远不够的。监管部门也应当深刻反思自身的失职。市场监管的缺失，使得寺库这样的不良企业得以肆意妄为，严重破坏了市场的公平竞争环境。监管部门应当加强对电商平台的日常监管，建立健全投诉处理机制，对违规企业及时进行惩处，绝不能让消费者的合法权益在监管的盲区中被忽视。

此外，电商平台自身也应当加强自律。平台作为商品交易的载体，有责任对入驻商家进行严格审核和监管，确保商品质量和交易安全。如果平台不能履行好自身的职责，那么它就失去了存在的意义，只会沦为诈骗分子的帮凶。

寺库奢侈品骗局不能再继续下去了。我们期待监管部门能够切实履行职责，加强对电商市场的监管力度，让违法违规企业受到应有的惩罚；我们也希望电商平台能够自觉遵守法律法规，诚信经营，尽快偿还消费者被骗的资金，共同营造一个安全、公平、有序的消费环境。只有这样，消费者的权益才能得到真正的保障，电商市场才能实现健康、可持续的发展。（四川观察室 祝齐攀）